par Jérôme | nov. 5, 2016 | les call center dans le monde
Les Call center Israël, une activité en plein essor. L’activité de télécommunication en call center Israël a débuté courant 1990 au travers du télémarketing et du SAV. Dès lors, celle-ci a commencé à sous-traiter pour de nombreuses entreprises. Notamment, des sociétés...
par Jérôme | nov. 5, 2016 | Call center
Qu’est-ce c’est que la location de position ? Il existe différentes formes de location de position. Pour ainsi dire, il en existe deux. L’une que l’on appelle location de position staffée et l’autre, location de position non staffée. La location de position non...
par Jérôme | nov. 4, 2016 | Marketing
LE CONTACT TÉLÉPHONIQUE LORS D’UN ENTRETIEN Contraintes : Sans visuel : pas de body langage, on ne peut pas montrer les choses Brièveté du contact: 5-7 min (RDV : 30-60 min) Maîtrise du message : faire face à n’importe quelle question Caractère intrusif....
par Jérôme | sept. 27, 2016 | les call center dans le monde
Call center Maroc L’activité de centre d’appels au Maroc n’a cessé de croître ces dernières années. En effet, les call center Maroc sont aujourd’hui monnaie courante, et les postes sont devenus une source d’emploi très importante. Le Maroc, grâce à ses...
par Jérôme | sept. 27, 2016 | les call center dans le monde
Call center Côte d’Ivoire: Présentation. La Côte d’Ivoire n’est pas parmi les premiers pays à se jeter à l’assaut des centres d’appels. Mais, une fois le phénomène installé et la confiance acquise, le call center en Côte d’Ivoire suit un pic de...
