par Cyprien Mbita | déc. 6, 2024 | Call center
La génération de leads est un processus stratégique pour toute entreprise souhaitant développer sa clientèle. Cependant, de nombreuses erreurs peuvent saboter vos efforts et gaspiller votre budget. Pour optimiser vos résultats et atteindre vos objectifs, il est...
par Cyprien Mbita | déc. 6, 2024 | Call center
Le coût d’acquisition client (CAC) est un indicateur clé de performance pour toute entreprise. De ce fait, réduire ce coût tout en augmentant le nombre de leads qualifiés est un enjeu majeur. Ceci, afin d’optimiser votre retour sur investissement (ROI)...
par Cyprien Mbita | déc. 6, 2024 | Call center
Le paysage de la génération de leads évolue constamment, et 2025 s’annonce comme une année charnière. Le renforcement des réglementations sur la protection des données, notamment le RGPD, impose de nouvelles contraintes aux entreprises. Comment concilier respect...
par Cyprien Mbita | déc. 4, 2024 | Call center
Vous avez mis en place des campagnes de génération de leads et vous souhaitez en mesurer l’efficacité ? Les outils d’analyse sont indispensables pour suivre les performances de vos actions et ajuster votre stratégie en conséquence. Dans cet article, nous...
par Cyprien Mbita | déc. 4, 2024 | Call center
Un CRM (Customer Relationship Management) est bien plus qu’un simple carnet d’adresses. Il est au cœur de votre stratégie marketing et commerciale, et joue un rôle crucial dans la génération de leads et leur conversion en clients. En intégrant efficacement...
par Cyprien Mbita | déc. 4, 2024 | Call center
Dans un contexte B2B où les cycles de vente s’allongent et où la concurrence est féroce, il est essentiel d’optimiser chaque interaction avec vos prospects. Le lead scoring est une technique qui permet d’attribuer une note à chaque prospect en...
