Nos services
Une expertise complète de la relation client externalisée
Téléprospection, service client, génération de leads, télévente et plus — Le Bon Call couvre tous vos besoins.
Téléprospection B2B & B2C
Prospection ciblée, qualification de fichiers, prise de rendez-vous qualifiés pour vos commerciaux.
- Fiches qualifiées
- Scripts sur-mesure
- Rapports quotidiens
Télévente & fidélisation
Vente à distance, cross-sell, up-sell et campagnes de fidélisation clients.
- Conversion optimisée
- Cross-sell / up-sell
- Rétention client
Service client & SAV
Accueil, réclamations, support multicanal (téléphone, email, chat, réseaux sociaux).
- Multicanal
- SLA garanti
- Disponible 6j/7
Génération de leads
Leads qualifiés en temps réel, prêts à convertir, livrés à vos commerciaux.
- Leads qualifiés
- Temps réel
- Scoring client
Prise de rendez-vous
Gestion d'agenda, confirmations et rappels pour optimiser votre taux de présence.
- Agenda synchronisé
- Rappels SMS/email
- Taux de présence +30%
Études marketing & sondages
Sondages, baromètres de satisfaction, data enrichment et études de marché.
- Questionnaires sur-mesure
- Data enrichie
- Restitution claire
Support technique N1/N2
Hotline technique, ticketing et assistance produit par agents formés à votre solution.
- Agents formés
- Ticketing intégré
- Base de connaissances
Hotline 24/7 & astreinte
Astreinte permanente, nuit, week-end et jours fériés pour vos urgences.
- Disponible 24/7
- Astreinte weekend
- Continuité de service
Consulting & IA
Audit, structuration et mise en place de solutions IA & automatisation pour entreprises ambitieuses.
- Audit complet
- Stratégie IA
- Déploiement sur mesure
Prêt à externaliser votre relation client ?
Recevez un devis gratuit et personnalisé sous 24h. Sans engagement. On parle de votre projet ensemble.