par Cyprien Mbita | févr. 11, 2019 | les call center dans le monde
Call center Tanger au Maroc De plus en plus à travers le pays, des call center offshores sont ouverts. Cependant, ils ne se ressemblent pas. Raison pour laquelle nous vous invitons à choisir Le Bon Call Tanger. Etant la deuxième ville économique du Maroc, Tanger offre...
par Cyprien Mbita | févr. 11, 2019 | les métiers du call center
Un téléconseiller exerce habituellement dans un centre d’appels téléphoniques. Il est chargé de répondre aux demandes de clients et prospects à la recherche de solution. En outre, il peut également remplir sa fonction par écrit à travers des SMS, courriel, chat…...
par Cyprien Mbita | févr. 7, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
Téléopératrice: Immersion dans une vie à plusieurs vies. Afin d’en savoir un peu plus sur le quotidien des téléopérateurs de centre d’appels, nous avons passé la journée avec Nathalie, 24 ans. Elle est en service dans un call center offshore de la ville de Nantes....
par Cyprien Mbita | févr. 6, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
Call center d’assurance : Le centre d’appels qui rassure. Dans un monde où le service client est au cœur de toutes les entreprises, les organismes d’assurances aux nombreux concurrents ne peuvent déroger à la règle. Avec des sollicitations toujours plus...
par Cyprien Mbita | févr. 6, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
Téléprospection réussie en 03 points Avec la recrudescence des centres d’appels téléphoniques, se sont développées des activités telles que le télémarketing et la téléprospection. Aussi, proposer au téléphone des produits et services à des potentiels clients (ou...
