par Cyprien M | oct. 25, 2019 | La Chronik RH de Frédérik
Dans votre recherche pour travailler comme téléopérateur, comptable, superviseur, commercial… cette vérité est la même pour tous: Le CV est un indispensable dans la quête du chercheur d’emploi. Encore faudrait-il qu’il soit bien construit et...
par Cyprien M | oct. 18, 2019 | La Chronik RH de Frédérik
La Chronik de Frédérik cette semaine s’intéresse à vos centres d’intérêt dans le CV ? En effet, on y retrouve habituellement lecture, sport ou encore voyage. Cependant, à quel moment cette partie de votre Curriculum Vitae peut vous servir… ou vous...
par Cyprien M | oct. 11, 2019 | La Chronik RH de Frédérik
Alors, qu’est-ce qui compte le plus pour un recruteur en entretien d’embauche ? Ce sont les compétences personnelles du candidat ou le chapelet de ses diplômes ? Ceci est un questionnement difficile à trancher, tant du point de vue de l’examinateur...
par Jérôme | oct. 4, 2019 | La Chronik RH de Frédérik
Chaque semaine dans ma « Chronik » vidéo, je décrypte l’actualité des ressources humaines, du recrutement. Aussi, je livre conseils et analyses aux recruteurs ainsi qu’aux candidats. PS: Ces conseils sont aussi valables pour ceux qui postulent...
par Cyprien M | févr. 11, 2019 | les métiers du call center
Un téléconseiller travaille généralement dans un centre d’appels téléphoniques. Il est chargé de répondre aux demandes de clients et prospects à la recherche de solution. En outre, il peut également remplir sa fonction par écrit à travers des SMS, courriel,...
par Cyprien M | févr. 5, 2019 | les métiers du call center
Superviseur, chef d’orchestre du call center. Le superviseur ou manager junior est parfois appelé chef d’équipe ou animateur. Il est en effet le premier niveau d’encadrement dans un centre d’appels. C’est à lui que revient la charge de gérer les téléconseillers...
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