par Cyprien Mbita | févr. 1, 2022 | Les différentes activités du centre d'appels
Buenos días, buongiorno, bom dia, hola, hi, bunã ziua, konnichi wa… Ce sont là quelques façons de se souhaiter le bonjour en différentes langues. Une petite attention qui paraît simple, mécanique. Mais, est-ce que tous les « bonjour » se valent vraiment ?...
par Cyprien Mbita | juin 17, 2021 | Les différentes activités du centre d'appels
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif permettant au salarié de continuer à se former durant toute sa vie active. Ainsi, ce dernier peut jouir d’une formation qualifiante, certifiante. Mais, qu’en est-il de l’employeur dans tout ça...
par Cyprien Mbita | févr. 20, 2020 | Les différentes activités du centre d'appels
De plus en plus d’entreprises et de professionnels ont recours à ce type de service d’externalisation. Le standard externalisé dans le cadre de la téléphonie est une solution dans laquelle vous déléguez l’ensemble de vos communications téléphoniques....
par Cyprien Mbita | oct. 3, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
Chaque jour, les ménages français sont appelés au sujet de l’isolation à 1 €. Pour certains, il s’agit d’une arnaque à laquelle il ne faudrait pas prêter attention. Pour d’autres, c’est une occasion à saisir à tout prix. Le Bon Call s’intéresse aujourd’hui à cette...
par Cyprien Mbita | août 20, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous exercez, la recherche de la satisfaction client est primordiale. Vos clients, prospects ou autres abonnés devraient pouvoir avoir réponse à leurs préoccupations sans tarder. D’où la recrudescence de...
par Cyprien Mbita | août 6, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
En 2022, l’entreprise qui ne s’assure pas une réelle visibilité sur la toile se met un caillou dans la chaussure de la compétitivité. Et de fait, manque le booster d’internet et des réseaux sociaux dans l’augmentation de son chiffre d’affaires. Call United a compris...
