par Cyprien Mbita | juin 17, 2021 | Les différentes activités du centre d'appels
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif permettant au salarié de continuer à se former durant toute sa vie active. Ainsi, ce dernier peut jouir d’une formation qualifiante, certifiante. Mais, qu’en est-il de l’employeur dans tout ça...
par Cyprien Mbita | févr. 20, 2020 | Les différentes activités du centre d'appels
De plus en plus d’entreprises et de professionnels ont recours à ce type de service d’externalisation. Le standard externalisé dans le cadre de la téléphonie est une solution dans laquelle vous déléguez l’ensemble de vos communications téléphoniques....
par Cyprien Mbita | oct. 3, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
Chaque jour, les ménages français sont appelés au sujet de l’isolation à 1 €. Pour certains, il s’agit d’une arnaque à laquelle il ne faudrait pas prêter attention. Pour d’autres, c’est une occasion à saisir à tout prix. Le Bon Call s’intéresse aujourd’hui à cette...
par Cyprien Mbita | août 20, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous exercez, la recherche de la satisfaction client est primordiale. Vos clients, prospects ou autres abonnés devraient pouvoir avoir réponse à leurs préoccupations sans tarder. D’où la recrudescence de...
par Cyprien Mbita | juil. 23, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
Le service client est la vitrine de votre entreprise. Mal géré, cet élément central de votre stratégie pourrait être une pierre d’achoppement pour vous. Conscients de cela, Call United et Le Bon Call mettent un point d’honneur à ce que ce service soit...
par Cyprien Mbita | avril 25, 2019 | Les différentes activités du centre d'appels
Le call center, ou centre d’appels téléphoniques est une entreprise qui propose plusieurs services. En fonction des structures associées et des produits à promouvoir auprès de la clientèle affiliée, il ajuste son mode de fonctionnement. Les services offerts par...
