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Call center : le client au coeur de l’activité

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         Call center : Le client est Roi               Le centre d’appel téléphonique est une structure donc le but principal est d’émettre des appels téléphoniques ou internet pour offrir des services divers. Dans la logique de la définition du call center, ce...
Téléprospection et coupe du monde 2018

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La France est championne du monde de football ,20 ans après 1998 !  Magnifique , que de joie pour tout un peuple et ses sympathisants ! Personne ne peut le contester et tout le monde , au sens propre comme au figuré, est au courant ! Et au niveau du...
Un beau call est-il un bon call ?

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Avoir un beau centre d’appels c’est quoi ? une bonne connexion ? bien sur ! des casques haut de gamme? certainement ! un emplacement de premier choix ? cela aide ! un encadrement de qualité? forcement des campagnes de choix ? certes des clients solvables ?...
prise de rdv isolation

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prise de rdv isolation, de quoi s’agit il ? Depuis 2005, le dispositif des Certificats d’Economies d’Energie oblige les fournisseurs d’énergie à accompagner les initiatives en faveur des économies d’énergie. Depuis 2016, cet accompagnement s’enrichit d’aides...
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