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Call center Senegal : Le processus de neutralisation de l’accent ou la fabrique du français Elle est la langue de l’administration même si les dialectes et langues nationales sont les idiomes du quotidien. Cette langue française est présente dans la vie de tous les...
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par Jérôme | juin 9, 2017 | les métiers du call center
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Extraits de l’ouvrage « Les Centres d’appels : mode d’emploi » de BENOIT TINE , Sociologue et Chef du Département Sociologie à l’université Assane Seck- Ziguinchor au SÉNÉGAL Les activités de l’accueil, du conseil et de l’information : télé-enquêteur, téléconseiller...
