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Toute la vérité sur l’ITE.

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Après plusieurs années d’existence, la campagne d’isolation à 1€ parait aujourd’hui comme essoufflée. A croire qu’on arrive à la fin de ce procédé et qu’il faudra désormais passer à autre chose. Vous serez surpris, mais un bel avenir florissant pointe à l’horizon :...
Téléservices, l’idéal en temps de confinement ?

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La pandémie de COVID-19 qui a fait autorité pendant plusieurs mois à travers le monde n’a laissé personne indifférent. Pire, en imposant un « Restez Chez Vous » à l’humanité, elle a chamboulé l’industrie de consommation telle que nous la connaissions. Nous...
Homeshoring ou le centre d’appels autrement

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Le homeshoring est une alternative au centre d’appels classique. Il est question ici de travail à domicile. Dans ce procédé, les téléacteurs réalisent le traitement d’appels entrants et sortants à partir de chez eux. Homeshoring, une option avec des avantages…...
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