par Jérôme | sept. 14, 2016 | Les différentes activités du centre d'appels
Télésecrétariat : Une secrétaire en ligne pour gérer vos tâches et appels Trouver de la disponibilité afin de répondre au téléphone n’est jamais chose aisée. En outre, s’occuper de toute la gestion administrative et du secrétariat en même temps est fastidieux....
par Jérôme | sept. 14, 2016 | Les différentes activités du centre d'appels, les métiers du call center
Télévente, mais encore … La « télévente » est une prestation à part entière que vous pourrez bien souvent utiliser après avoir fait de la téléprospection. Cette dernière vous permet d’orienter vos appels vers des clients ciblé au préalable. La télévente, plus...
par Jérôme | sept. 13, 2016 | Call center
Les acteurs d’un centre d’appels sont multiples , du technicien informatique en passant par les téléopérateurs et le chef de plateau , comment s’organise la vie d’un centre d’appels ? un centre d’appels repose sur une...
par Jérôme | sept. 13, 2016 | Call center
L ‘idée du bon call est simple : il s’agit de fournir aux entreprises souhaitant utiliser les services de téléopérateurs, le meilleur service. C’est-à-dire le service approprié à leur besoin ! Call united est parti du constat que certains call center, aussi...
par Jérôme | sept. 13, 2016 | Call center
Centres d’appels , qu’est ce que c’est ? L’activité de centre d’appels plus communément appelée Call center est un métier à part entière qui est peu connu de la plupart des personnes, ou pour dire vrai mal connu. En réalité, beaucoup de...
