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Télésecrétariat : Une secrétaire en ligne pour gérer vos tâches et appels

Il n’est pas toujours évident d’être disponible pour répondre au téléphone. Devoir s’occuper de toute la gestion administrative et du secrétariat en même temps est fastidieux. Raison pour laquelle, le télésecrétariat vous offre ce type de services sur mesure. Intéressons-nous un moment sur cette activité qui s’est développée dans les centres d’appels afin de simplifier la vie des entrepreneurs.

Qu’est-ce que le télésecrétariat ?

Il est question dans cette profession, de la gestion des tâches par des secrétaires virtuelles. Celles-ci feront le secrétariat à votre place. Ainsi, c’est à distance qu’une télésecrétaire sera chargée de répondre à vos appels. En outre, elle va s’occuper de la gestion administrative de votre société. Ceci, selon vos besoins et vos attentes.

Que fait-on avec le télésecrétariat ?

Le télésecrétariat consiste principalement à répondre aux appels téléphoniques qui seront effectués vers votre société. Aussi, il gère votre prise de rendez-vous et la retranscription de documents divers. Votre agenda sera donc constamment à jour et vos clients seront informés par téléphone, SMS, mail… Bref, vous pourrez avoir une permanence téléphonique avec une personne physique qui se trouve à distance de votre société. Grâce au talent de nos télésecrétaires, vous pourrez personnaliser entièrement l’accueil, la manière de répondre, les horaires de disponibilité de votre télésecrétaire.

Tous vos appels entrants sont désormais traités de façon professionnelle et vous pouvez vous concentrer entièrement sur votre activité principale. Vous n’êtes plus dérangé à tout bout de champ par les appels sur votre téléphone. Le télésecrétariat se charge d’apporter les réponses à vos clients, de gérer votre agenda ainsi que les rendez-vous associés. Enfin, pour un meilleur suivi, il sera question de vous faire des comptes rendus selon vos recommandations.

Quelques atouts du télésecrétariat

Les télésecrétaires ont des qualités professionnelles qui leur permettent de paraître souriantes même à travers le téléphone. Elles seront agréables à l’écoute dès les premiers mots. Ainsi, vos clients seront accueillis avec délicatesse et garderont une image positive de votre société. Le télésecrétariat permet de répondre aux clients rapidement et efficacement. En outre, ceci évite de devoir manquer des appels ou donner des réponses désordonnées et expédiées. Vous êtes pressés par vos activités, ce volet du centre d’appels vous libère de certaines charges.

En faisant confiance à Le Bon Call pour la gestion de votre télésecrétariat, vous pourrez avoir l’esprit tranquille pour vous consacrer à l’essentiel. Ne perdez plus de temps et remplissez un devis gratuit ici. Nous vous recontacterons au plus vite. Vous pouvez aussi nous téléphoner au 01.84.88.71.88 pour une prise en charge immédiate.

Par ailleurs, vous pourrez contacter notre partenaire basé en Tunisie pour toutes vos préoccupations d’appels entrants/sortants. Vous retrouverez leurs informations via ce site très bien développé.

 

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