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Télésecrétariat : Une secrétaire en ligne pour gérer vos tâches et appels

Trouver de la disponibilité afin de répondre au téléphone n’est jamais chose aisée. En outre, s’occuper de toute la gestion administrative et du secrétariat en même temps est fastidieux. C’est pourquoi le télésecrétariat vous offre ce type de services sur mesure. Intéressons-nous un moment à cette activité qui s’est développée dans les centres d’appels. Celle-ci permet de simplifier la vie des entrepreneurs.

Qu’est-ce que le télésecrétariat ?

Dans cette profession, il est question de la gestion des tâches par des secrétaires à distance. Elles s’occuperont de votre secrétariat à votre place. En effet, une secrétaire sera chargée de répondre à vos appels à distance. En outre, elle va s’occuper de la gestion administrative de votre entreprise. Ceci, selon vos directives, vos besoins et vos attentes.

Que fait-on avec le télésecrétariat ?

Le télésecrétariat consiste principalement en la réception  des appels téléphoniques en direction de votre entreprise. De plus, cette activité gère votre prise de rendez-vous et la retranscription de documents divers. Votre agenda sera donc constamment à jour et vos clients seront informés par téléphone, SMS, mail… Bref, votre permanence téléphonique sera assurée par une personne physique qui se trouve à distance de votre société. Ceci, sans que le client au bout du fil n’en sache rien. Grâce au talent de nos télésecrétaires, vous personnaliserez entièrement l’accueil, la manière de répondre, les horaires de disponibilité de votre télésecrétaire.

Tous vos appels entrants sont désormais traités de façon professionnelle et vous pouvez vous concentrer entièrement sur votre activité principale. Vous n’êtes plus dérangé à tout bout de champ par les appels sur votre téléphone. Le télésecrétariat se charge d’apporter les réponses à vos clients, de gérer votre agenda ainsi que les rendez-vous associés. Enfin, pour un meilleur suivi, il sera question de vous faire des comptes rendus selon vos recommandations.

Quelques atouts du télésecrétariat

Nos télésecrétaires ont des qualités professionnelles qui leur permettent de paraître souriantes à travers le téléphone. Elles sont agréables à l’écoute dès les premiers mots. Ainsi, vos clients seront accueillis avec délicatesse et garderont une image positive de votre société. Le télésecrétariat permet de répondre aux clients rapidement et efficacement. En outre, ceci  vous évite de devoir manquer des appels ou donner des réponses désordonnées et expédiées. Vous êtes pressés par vos activités, ce volet du centre d’appels vous libère de certaines charges.

En faisant confiance à Le Bon Call pour la gestion de votre télésecrétariat, vous aurez l’esprit tranquille pour vous consacrer à l’essentiel. Ne perdez plus de temps et remplissez un devis gratuit. Nous vous recontacterons au plus vite. Aussi, notre ligne directe 01.84.88.71.88 est ouverte pour une prise en charge immédiate.

Par ailleurs, vous pourrez contacter notre partenaire basé en Tunisie pour toutes vos préoccupations d’appels entrants/sortants. Des informations détaillées de notre partenaire sont à retrouver sur ce site très bien développé.

 

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