par Cyprien Mbita | juin 5, 2024 | Les différentes activités du centre d'appels
Dans un marché concurrentiel, la vente par téléphone est un outil puissant pour améliorer le service client et augmenter les ventes. Télémarketing, prise de commandes et qualification de prospects sont des composantes clés de cette stratégie. Chez Le Bon Call, nous...
par Cyprien Mbita | juin 5, 2024 | Les différentes activités du centre d'appels
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par Cyprien Mbita | juin 5, 2024 | centre d'appels
Dans un monde où les attentes des clients sont toujours plus élevées, la cohérence et la qualité du service client sont des éléments clés de la réussite d’une entreprise. La mise en place de scripts et de procédures permet de standardiser les réponses et les...
par Cyprien Mbita | juin 5, 2024 | Call United TV
Dans le monde compétitif d’aujourd’hui, l’excellence du service client est un atout indispensable. Un service client de qualité repose sur le recrutement et la formation de téléopérateurs qualifiés. Chez Le Bon Call, nous savons que la sélection de...
par Cyprien Mbita | juin 5, 2024 | Les Centres d’appels : mode d’emploi
Dans un monde où l’expérience client est devenue un différenciateur clé, choisir le bon prestataire pour votre service client est crucial. Une sélection judicieuse peut transformer la relation client et optimiser les performances globales de votre entreprise....
