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Qu’est-ce que le télémarketing ? 

Le télémarketing est un outil stratégique de communication qui utilise le téléphone pour informer. Mais aussi, pour entretenir des relations commerciales avec des prospects ou des clients. Le téléphone est un média interactif personnalisé avec un coût relativement faible par rapport à la prospection commerciale physique.

À quoi sert le télémarketing ? De plus, quels sont ses avantages par rapport aux autres canaux ? En outre, quelles pourraient être ses contraintes pour l’entreprise. Enfin, comment l’utiliser afin qu’il devienne un vecteur de communication efficace et pas considéré comme un moyen d’escroquerie ou de harcèlement téléphonique ?

A quoi sert le télémarketing  ? 

Le télémarketing est capital en 2019 pour une entreprise qui voudrait faire du chiffre. Au nombre des possibilités que propose le télémarketing, il y a par exemple:

 Qui utilise le télémarketing ? 

Différents domaines utilisent les call center pour cette activité. D’ailleurs, des sociétés de télécoms ou la grande distribution, la banque, la finance, les activités de services ou d’informatique ainsi que les sociétés de mutuelles et d’assurances. De plus, le tourisme a également recours à ces services. A cela, on peut ajouter que de nombreuses autres structures s’en servent à moindre échelle.

En choisissant Le Bon Call pour vos actions en télémarketing, vous pourrez profiter d’un expertise avérée. Quel que soit votre secteur d’activité, les meilleurs téléopérateurs seront au bout du fil pour gérer vos campagnes. Il suffit pour vous de remplir gratuitement un devis et un conseiller vous prendra en charge sous peu.

Les avantages du télémarketing

  • Organisation des appels;
  • Présence d’une base de données plus productive;
  • Suivi de prospection garanti;
  • Assurance d’une liste de clients à jour;
  • Ciblage des bons clients;
  • Disponibilité/Augmentation des ventes;
  • Réduction des coûts de publicité;
  • Réduction des coûts de contacts;
  • Réponse immédiate et mesurable;
  • Croissance rapide de l’entreprise.

 

En résumé, on peut dire que le télémarketing est une activité interactive. Il permet de toucher le client et de créer une relation spécifique avec celui-ci en lui laissant une mémoire bien plus forte. Ce que ne peut faire aucune autre forme de publicité.

Cette façon de procéder a vraiment changé les choses dans l’entreprise. Cela permet de découvrir au quotidien les attentes et les besoins des clients. En effet, le télémarketing est un outil essentiel pour faire passer l’entreprise d’une culture « produit » à une véritable culture « client ». Enfin, cette activité est intéressante car le coût de contacts est inférieur à celui des visites traditionnelles à domicile des représentants.

Le télémarketing est promis à un bel avenir. Tout simplement parce qu’il s’agira toujours de mieux accueillir le client au téléphone, de vendre toujours plus et mieux, là où il le faut, quand il le faut avec le produit qu’il faut. Pour la réussite de vos campagnes, Le Bon Call est joignable au 01.84.88.71.88

 

 

 

 

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