« Où habitez-vous ? » « Que font vos parents ? » « Envisagez-vous de vous marier ? ». Voici quelques questions que vous avez peut-être déjà entendu en entretien d’embauche. Vous les avez sûrement déjà posé en tant que recruteur face au postulant.
Mais ce sont des questions qu’il ne faut pas poser lors de ces moments là. Tout simplement parce qu’elles peuvent être considérées comme discriminantes vis-à-vis de la loi.
En effet, il serait préférable de se focaliser sur les compétences et motivations du candidat. Ceci permet de ne pas s’éloigner de l’objectif qui est de recruter la personne qu’il faut à la place qu’il faut.
Cela dit, les multiples turnover observés en centre d’appels pourraient sans doute être évités, si à la base on en sait plus sur la personnalité du postulant ? Toujours est-il que dans sa Chronik de cette semaine, Frédérik notre expert en recrutement est plutôt formel. Vous pouvez retrouver son analyse pointue sur la question dans la vidéo ci-dessous:
