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Un service client exceptionnel est essentiel pour la réussite de toute entreprise. Il ne s’agit pas seulement de résoudre des problèmes, mais de créer une expérience positive qui fidélise les clients et renforce la réputation de votre marque. Dans cet article,...
par Cyprien Mbita | mai 27, 2024 | centre d'appels
Choisir le bon centre d’appels pour votre entreprise est une décision cruciale qui peut considérablement influencer la satisfaction de vos clients et la croissance de votre entreprise. Avec tant d’options disponibles, il est essentiel de savoir quels...
par Cyprien Mbita | mai 27, 2024 | Call center
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par Cyprien Mbita | mai 8, 2024 | Call center
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par Cyprien Mbita | mai 8, 2024 | Call center
Dans un monde où les consommateurs sont de plus en plus sollicités, la relation client est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Le télémarketing, souvent perçu comme une technique intrusive, peut se transformer en un outil puissant pour nouer des relations...