Le Maroc est devenu un centre d’appels majeur en Afrique. En effet, on y compte de nombreux centres d’appels leaders dans l’industrie aujourd’hui. Parmi eux, le Call Center Maroc. Il propose une large gamme de services de centre d’appels pour les entreprises de toutes tailles et secteurs d’activité.
Call Center Maroc propose une large gamme de services. Ceux-ci vont de la réponse téléphonique en mode post-vente, en passant par la gestion de la relation client, jusqu’à la gestion de back-office. En outre, on y retrouve aussi de la gestion de la messagerie instantanée et des e-mails.
Par ailleurs, les services de centre d’appels offerts par le Call Center Maroc sont conçus pour aider les entreprises à augmenter leur productivité, à réduire leurs coûts opérationnels et à améliorer leur engagement client.
Le centre d’appels propose également des services de support technique pour les entreprises de technologie, ainsi que des services de réception et de traitement d’appels entrants pour les entreprises de vente à distance.
En plus de ces services, le Call Center Maroc offre également de la recherche de marché. On peut relever des enquêtes auprès des consommateurs, des suivis de satisfaction client, des études de marché sur mesure et des analyses de données.
Tous les services du Call Center Maroc sont fournis par des professionnels hautement qualifiés, polyglottes et expérimentés. Ils utilisent des technologies de pointe pour garantir des résultats efficaces et rapides.
Si vous cherchez à externaliser votre centre d’appels ou à améliorer vos opérations de service clientèle, le Call Center Maroc est à même de répondre à l’ensemble de vos besoins.
Rejoignez nous dès à présent et profitez de notre expertise pour accroître votre productivité. Nos plateaux de productions sont au top techniquement et humainement.
Vous servir est une passion en ce qui nous concerne. Que ce soit au Maroc ou sur d’autres pays dans le continent (Abidjan, Douala, Alger…).
