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Téléprospection ou l’art de prospecter.

La téléprospection est l’activité qui permet de prospecter auprès de futurs clients. Ceci, afin de créer une liste de prospects qui pourront par la suite acheter les produits d’une entreprise. Le but ici est de permettre l’atteinte de plus de clients potentiels. Le tout, dans un temps restreint. La téléprospection ne sert pas à présenter l’offre, mais à obtenir de futurs rendez-vous. Et donc, conclure à l’action d’achat par le client quand le moment sera venu.

La téléprospection bien faite.

Il ne s’agit pas de faire de la téléprospection massive et sans but précis. Ceci pourrait alors déranger les clients et devenir particulièrement intrusif. Les services que nous proposons en téléprospection sont respectueux du client et prennent en compte son emploi du temps. En fait, nous proposons des rendez-vous adaptés, tout en ciblant des clients qui pourraient par la suite être intéressés par les produits et services.
Bien que cette discipline soit différente de la télévente (car l’objectif ici n’est pas la vente directe, mais l’obtention des prospects), la téléprospection cible tout de même un minimum. Cela, afin de permettre une rentabilité accrue, et d’éviter les pertes inutiles de temps.

Les qualités qui font la différence.

Les téléprospecteurs de notre entreprise possèdent un véritable talent de négociateur. En plus d’être de parfaits orateurs ils vont réussir à mener leur argumentaire pour que le client se sente en confiance. Ce dernier sera ensuite plus réceptif aux propos qu’ils vont lui présenter. Mais, l’exercice ne s’arrête pas au seul talent du téléprospecteur. En effet, le script ou l’argumentaire qui va être présenté au prospect est tout aussi important.

C’est pourquoi nos services proposent des scripts logiques, des objectifs bien précis et clairs, ainsi qu’un plan de qualité. Vous allez ainsi pouvoir débuter votre téléprospection pas-à-pas, de l’accueil en passant par la présentation, jusqu’à la décision et enfin par une démonstration fondée.

Jusqu’où va la téléprospection ?

Elle peut être assez large et permettre de prospecter sur un territoire plus ou moins grand. Le but étant d’obtenir par téléphone des rendez-vous afin de pouvoir par la suite présenter l’offre plus en profondeur. Mais puisque cette activité demeure une affaire de professionnels, nous vous proposons de vous rapprocher de nous afin de profiter de l’expertise de nos partenaires à travers le monde. Pour ce faire, vous pouvez remplir gratuitement un devis ici et nous vous contacterons bientôt.

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