Le Bon Call Cameroun, une expérience avérée.
Le Bon Call center Cameroun est une filiale à part entière de Call United. Il a d’ailleurs été le pionnier dans le développement du centre de contact au Cameroun. Fonctionnant depuis 2012, le BON CALL CENTER CAMEROUN Services offre une gamme de solutions de centre de contact/call center. Il offre aussi des services BPO depuis ses bureaux à PARIS.
Avec 161 employés à plein temps et 267 postes, le BON CALL CENTER CAMEROUN Services fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Notre personnel est parfaitement bilingue. On y parle aussi bien l’anglais que le français. Avec en plus une solide expérience dans la gestion de votre relation de service à la clientèle et du télémarketing.
CALL CENTER CAMEROUN Services est l’un des centres de contacts les mieux équipé en termes de technologie du pays. Cette entreprise est certifiée ISO depuis juin 2005. C’est par ailleurs le premier centre d’appels au Cameroun a obtenir la certification « Customer Service Center » de NF 345 (Normalisation Française) en mars 2016.
Call center Cameroun a mis en place une école de formation aux métiers du centre d’appels. Ce qui permet aux futurs agents de parfaire leur élocution d’une part. Mais aussi leur compréhension de l’identité de la société qu’ils représenteront d’autre part.
Le Bon call center Cameroun, ce sont 02 agences.
Call center Cameroun dispose de deux centres d’appels principaux: Call center Yaoundé et Call center Douala. Ces agences ont été en mesure de mener un certain nombre d’enquêtes de marché et de programmes de génération de prospects pour les clients dans différents pays. Notre équipe de centre d’appels saura donc répondre à vos exigences aussi bien en anglais qu’en français .
Vous êtes une entreprise souhaitant mener une étude de marché B2B ou B2C. Hélas, vous ne possédez pas les solutions nécessaires. Nous vous invitons à nous contacter, et pourquoi pas, à visiter notre Call center au Cameroun. Quelles que soient vos ambitions, nous vous assurons un service de qualité supérieure. Nous offrons également des services sur mesure .
En dehors de vous aider à effectuer des études de marché, nous pouvons vous aider autrement. Si vous essayez par exemple de générer des ventes au sein de nos Call center Yaounde et call center Douala. Nos télévendeurs sont qualifiés et peuvent parler aussi bien en anglais qu’en français. Ce qui peut vous aider à obtenir des prospects dans différentes parties du monde.
Pourquoi Le Bon Call Cameroun est le meilleur ?
En plus d’avoir des professionnels hautement qualifiés, nous garantissons également que vous pourrez communiquer avec nous facilement. Pour la gestion de votre équipe au sein de notre centre d’appels, nous désignons un superviseur pour tous nos clients. Ceci, afin de simplifier le processus de communication entre les différentes parties.
Nous pourvoyons également des enregistrements en temps réel via notre partenaire et fournisseurs de Telecom Phingoo CRM. De cette façon, nos partenaires peuvent évaluer notre performance facilement. Call center Cameroun dispose également de tous les équipements les plus récents et les plus performants dans ses bureaux. Y compris la fibre optique qui se fait rare dans les call center au Cameroun. Ce qui nous permet de fournir les meilleurs services à ceux qui nous font confiance. Que ce soit au sein de notre Call center Yaoundé que Call center Douala. Alors, contactez-nous maintenant et demandez un devis en ligne.
Nos partenaires peuvent s’appuyer sur la longue expertise acquise par LE BON CALL CENTER CAMEROUN Services lors de la gestion du service d’assistance téléphonique fixe, mobile et Internet du Groupe Cameroun Telecom. Initialement, en tant que centre d’appels interne pour Cameroun Telecom Group, Le Bon Call Center Cameroun s’est développé de manière organique avec des clients dans des secteurs tels que les opérateurs de télécommunications, la prise de rendez vous, les entreprises de services publics, les institutions financières, les études de marché et les organismes gouvernementaux.
