par Cyprien Mbita | août 2, 2023 | les call center dans le monde
Call Center Tunisie connait actuellement une croissance remarquable, attirant de plus en plus d’entreprises étrangères souhaitant externaliser leurs services de support client. Explorons ensemble les raisons qui ont contribué à l’essor de ce secteur...
par Cyprien Mbita | mai 4, 2023 | les call center dans le monde
La performance d’un Call Center au Maroc peut être mesurée selon plusieurs indicateurs clés de performance qui permettent de suivre l’efficacité et l’efficience des opérations du centre d’appels. Ces mesures permettent non seulement de juger...
par Cyprien Mbita | avril 25, 2023 | les call center dans le monde
Si vous nous lisez régulièrement, vous savez déjà pourquoi externaliser son centre d’appels est une bonne chose. Cependant, il est important pour nous aujourd’hui de vous donner les raisons ultimes de délocaliser vos services d’appels, de France pour...
par Cyprien Mbita | avril 24, 2023 | les call center dans le monde
Le Maroc est devenu un centre d’appels majeur en Afrique. En effet, on y compte de nombreux centres d’appels leaders dans l’industrie aujourd’hui. Parmi eux, le Call Center Maroc. Il propose une large gamme de services de centre d’appels...
par Cyprien Mbita | avril 20, 2023 | les call center dans le monde
Le travail dans un call center Maroc est de plus en plus fréquent, en raison de l’essor des entreprises souhaitant externaliser leur service client. Le call center marocain est ainsi devenu l’un des piliers de l’économie du Royaume, générant des...
par Cyprien Mbita | avril 18, 2023 | les call center dans le monde
Call center Maroc est de plus en plus une destination privilégiée pour tous ceux qui aimeraient externaliser efficacement leurs campagnes télémarketing. Mais, avant de le faire, voici ce que vous devriez savoir sur le call center Maroc : 1. Le Maroc est une...
