par Cyprien Mbita | oct. 9, 2024 | inclassables
La rénovation d’ampleur est bien plus qu’une simple mise à jour esthétique. Elle peut véritablement transformer la valeur immobilière. Ce qui augmente considérablement sa valeur sur le marché. Les travaux de grande envergure, s’ils sont bien pensés...
par Cyprien Mbita | sept. 10, 2024 | inclassables
Dans un contexte où la transition énergétique s’accélère, les entreprises doivent s’adapter aux nouvelles exigences environnementales et technologiques. Pour les sociétés du secteur énergétique, en particulier celles qui se concentrent sur les systèmes de...
par Cyprien Mbita | mai 31, 2024 | inclassables
Dans un monde où les cyberattaques sont en constante augmentation, la sécurité des données est devenue une priorité absolue pour les entreprises. Les centres d’appels, qui traitent quotidiennement des informations sensibles, doivent mettre en place des mesures...
par Cyprien Mbita | mai 30, 2024 | inclassables
La gestion du stress est un enjeu majeur dans les centres d’appels. Les téléopérateurs sont souvent confrontés à des situations stressantes qui peuvent affecter leur performance et leur bien-être. Le Bon Call reconnaît l’importance de la formation en...
par Cyprien Mbita | mai 8, 2024 | inclassables
Le script de télémarketing est le pilier d’une campagne réussie. Il permet de guider le télévendeur dans sa conversation avec le client potentiel et de maximiser les chances de conversion. Un script bien rédigé doit être clair, concis, persuasif et adapté à la...
par Cyprien Mbita | mai 7, 2024 | inclassables
L’externalisation du télémarketing est une pratique de plus en plus courante pour les entreprises qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier. Ceci, en confiant la gestion de leurs campagnes de prospection téléphonique à des prestataires spécialisés....
