by Cyprien Mbita | Oct 29, 2019 | centre d'appels
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by Cyprien Mbita | Apr 17, 2019 | centre d'appels
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by Cyprien Mbita | Feb 25, 2019 | centre d'appels
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by Cyprien Mbita | Jan 2, 2019 | centre d'appels
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by Jérôme | Mar 6, 2017 | centre d'appels
Le travail dans un call center ? La prise en compte de la santé mentale des salariés : la gestion du stress Basculement des problématiques de santé au travail dans un call center, on commence à prendre en compte les conséquences physiques et mentales des...
by LEA L | Nov 3, 2016 | centre d'appels
Quelles sont les caractéristiques de l’organisation du travail propres à la plupart des call center ? Pourquoi peut-on dire que cette organisation est taylorienne ? Comme toutes les organisations, les call center ont des objectifs à atteindre. Pour ceci, ils...