Call-Center Avocats: Pourquoi déléguer votre relation client?
Que vous gériez un cabinet d’avocats ou que vous soyez un avocat indépendant, il est primordial de mettre en place un système d’accueil téléphonique pour assurer la communication constante avec vos clients et une réactivité à toute épreuve.
L’accueil téléphonique dans un cabinet d’avocats est souvent le premier point de contact avec vos futurs clients, voilà pourquoi il est important de le soigner.
Le Bon Call vous propose des solutions téléphoniques permettant :
- Un service client irréprochable,
- La gestion de votre ou de vos agendas,
- La prise de rendez-vous,
- La prise de messages,
- Le transfert d’appel.
Accueil téléphonique, un must pour les avocats
Bien plus économique qu’une secrétaire classique, faire appel à un call-center qualifié et professionnel permettra de gérer votre relation client de façon plus sereine, organisée et surtout sans interruption !
Les avocats ne sont pas formés pour gérer de façon optimale et organisée les prises de rendez-vous, annulation, messages, et sont souvent occupés à gérer leurs propres dossiers, à préparer leurs cas ou à se rendre à des rendez-vous professionnels.
Il n’est donc pas envisageable que ce soit les avocats de votre cabinet qui soient en charge d’assurer le service secrétariat !
Des équipes spécialisées pour cabinet d’avocats
Le bon call vous propose des équipes formées spécialement pour assurer la permanence téléphonique dans un cabinet d’avocat.
En effet, des notions juridiques sont nécessaires afin de pouvoir répondre comme il se doit à vos clients et offrir ainsi un service irréprochable.
La personnalisation de l’accueil – Cabinet XX Bonjour – est indispensable, de plus, nos équipes peuvent également être formées sur vos dossiers afin de pouvoir répondre à chacun de vos clients de façon plus adéquates.