{"id":476,"date":"2016-12-07T14:50:17","date_gmt":"2016-12-07T14:50:17","guid":{"rendered":"http:\/\/leboncall.com\/?p=476"},"modified":"2019-01-16T10:51:08","modified_gmt":"2019-01-16T10:51:08","slug":"referencement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leboncall.com\/en\/referencement","title":{"rendered":"referencement"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>R\u00e9f\u00e9rencement ou \u00a0Comment am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 et le nombre de contact clients gr\u00e2ce \u00e0 internet ?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>De nos jours, la mise en place d\u2019une strat\u00e9gie Web marketing est primordiale. La promotion de l\u2019entreprise sur internet permet d\u2019attirer de nouveaux consommateurs vers les services\/produits et de les fid\u00e9liser, le Web marketing offre beaucoup de possibilit\u00e9s, de m\u00e9thodes simples, de services gratuits ou payants (l\u2019e-publicit\u00e9, la communication via les forums, les blogs, les communaut\u00e9s et les r\u00e9seaux sociaux, les diff\u00e9rents partenariats possibles \u2026). En plus d\u2019acqu\u00e9rir de nouveaux clients et d\u2019augmenter la visibilit\u00e9, ces m\u00e9thodes et outils permettent entre autres de cr\u00e9er un canal de communication exceptionnel et de trouver des partenaires d\u2019affaires.<\/p>\n<p>La visibilit\u00e9 sur internet permet aux internautes d\u2019acc\u00e9der aux coordonn\u00e9es de l\u2019entreprise, au descriptif de ses activit\u00e9s, \u00e0 son actualit\u00e9. L\u2019objectif \u00e9tant d\u2019int\u00e9resser les clients potentiels.<\/p>\n<p>On distingue trois types d\u2019actions de visibilit\u00e9 sur internet :<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>R\u00e9f\u00e9rentielles <\/em><\/strong>\u009e L\u2019entreprise appara\u00eet sur des sites internet.<\/li>\n<li><strong><em>\u00c9ditoriales <\/em><\/strong>\u009e Publication d\u2019articles.<\/li>\n<li><strong><em>Communautaires <\/em><\/strong>\u009e Faire partie d\u2019un r\u00e9seau d\u2019internautes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <u>Le web marketing<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Internet est un environnement qui offre de nombreux avantages et de nouvelles possibilit\u00e9s en termes de publicit\u00e9 et de r\u00e9f\u00e9rencement. Le webmarketing est \u00e0 la port\u00e9e de tout le monde et de toutes les bourses. Il peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une application \u00e0 un nouveau support (internet), avec de nouveaux outils, des techniques du marketing traditionnel.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-479\" src=\"https:\/\/leboncall.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/web-marketing-leviers-300x207.png\" alt=\"web-marketing-leviers\" width=\"554\" height=\"382\" srcset=\"https:\/\/leboncall.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/web-marketing-leviers-300x207.png 300w, https:\/\/leboncall.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/web-marketing-leviers.png 587w\" sizes=\"(max-width: 554px) 100vw, 554px\" \/><\/p>\n<p><em>Source : D\u2019apr\u00e8s le mod\u00e8le TVN de Marco Felgueiras.<\/em><\/p>\n<p><strong><u>a\/ Objectif Trafic<\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong><u>Le r\u00e9f\u00e9rencement<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est primordial pour une entreprise d\u2019\u00eatre pr\u00e9sente et d\u2019exister parmi les millions de sites recens\u00e9s sur internet. Aussi complet, illustr\u00e9 et int\u00e9ressant qu\u2019un site puisse l\u2019\u00eatre, il reste tout simplement un site parmi d\u2019autre. C\u2019est pour cela qu\u2019une entreprise doit s\u2019employer \u00e0 augmenter sa visibilit\u00e9 et essayer de sortir du lot.<\/p>\n<p>La visibilit\u00e9 sur internet est synonyme de pr\u00e9sence sur les moteurs et les annuaires de recherches et d\u2019un bon r\u00e9f\u00e9rencement naturel.<\/p>\n<p>Le r\u00e9f\u00e9rencement est une expertise qui vise \u00e0 optimiser et rendre le site accessible, il se base entre autres sur une bonne d\u00e9finition des mots cl\u00e9s<a href=\"#page2\"><strong><sup>1<\/sup><\/strong> <\/a>et la mise en ad\u00e9quation des besoins des internautes avec ce que propose le site. Le r\u00e9f\u00e9rencement naturel permet de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un trafic naturel et gratuit cr\u00e9\u00e9 par les internautes sur les moteurs de recherche; il g\u00e9n\u00e8re en moyenne deux fois plus de trafic que les liens sponsoris\u00e9s<strong><sup>2.<\/sup><\/strong><\/p>\n<p>Pour optimiser le r\u00e9f\u00e9rencement il existe deux moyens : le r\u00e9f\u00e9rencement manuel et le r\u00e9f\u00e9rencement payant.<\/p>\n<p>L\u2019objectif du r\u00e9f\u00e9rencement est de promouvoir le site et d\u2019\u00eatre affich\u00e9 dans les premiers r\u00e9sultats des moteurs de recherche, les emplacements les plus convoit\u00e9s sont ceux du triangle d\u2019or de Google :<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-medium wp-image-478\" src=\"https:\/\/leboncall.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/eye-tracking-1-300x151.jpg\" alt=\"eye-tracking\" width=\"300\" height=\"151\" srcset=\"https:\/\/leboncall.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/eye-tracking-1-300x151.jpg 300w, https:\/\/leboncall.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/eye-tracking-1-768x386.jpg 768w, https:\/\/leboncall.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/eye-tracking-1-1024x514.jpg 1024w, https:\/\/leboncall.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/eye-tracking-1-1080x542.jpg 1080w, https:\/\/leboncall.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/eye-tracking-1.jpg 1099w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Source : <a href=\"http:\/\/googleblog.blogspot.com\/2009\/02\/eye-tracking-studies-more-than-meets.html\">http:\/\/googleblog.blogspot.com\/2009\/02\/eye-tracking-studies-more-than-meets.html<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Le r\u00e9f\u00e9rencement manuel : <\/em><\/strong>Il consiste \u00e0 optimiser ce que les algorithmes<b> <\/b>des moteurs de recherche prennent en compte lors d\u2019une requ\u00eate effectu\u00e9e par l\u2019internaute (titre des pages, les mots cl\u00e9s \u2026).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><em>Le r\u00e9f\u00e9rencement payant : <\/em><\/strong>c\u2019est avoir recours \u00e0 des plates-formes pour diffuser des annonces. La plus connue est<a href=\"https:\/\/www.google.fr\/adwords\/\"> Google Adwords<\/a>, un service propos\u00e9 par Google. Les campagnes de r\u00e9f\u00e9rencement Adwords consistent \u00e0 afficher des liens commerciaux en haut et\/ou \u00e0 droite sur la premi\u00e8re page Google, elles sont aussi diffus\u00e9es sur des sites ayant un rapport avec l\u2019activit\u00e9 ou la cible de l\u2019entreprise (ayant recours \u00e0 Google Adwords). Le positionnement d\u00e9pend de l\u2019ench\u00e8re fix\u00e9e (pour le CPC), des mots et expressions cl\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>b\/ Objectif Notori\u00e9t\u00e9<\/u> <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0<strong><u>L\u2019e-publicit\u00e9<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019e-publicit\u00e9 est la d\u00e9clinaison de la publicit\u00e9 sur le Web au moyen d\u2019images ou de liens, elle reprend les 3 objectifs principaux de la publicit\u00e9 :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"95\"><strong><em>Cognitif<\/em><\/strong><\/td>\n<td width=\"62\">\u009e<\/td>\n<td width=\"268\">Faire conna\u00eetre<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"95\"><strong><em>Affectif<\/em><\/strong><\/td>\n<td width=\"62\">\u009e<\/td>\n<td width=\"268\">Faire aimer<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"95\"><strong><em>Conatif<\/em><\/strong><\/td>\n<td width=\"62\">\u009e<\/td>\n<td width=\"268\">Faire acheter, essayer, fid\u00e9liser<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019e-publicit\u00e9 est souvent mat\u00e9rialis\u00e9e par des banni\u00e8res publicitaires de diff\u00e9rentes formes et qui occupent diff\u00e9rentes places sur une page Web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0<strong><u>Marketing Viral : les forums, blogs et sites communautaires<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sur le Web, la diffusion d\u2019une campagne de marketing viral est quatre fois plus importante qu\u2019avec les m\u00e9thodes de marketing traditionnelles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le marketing viral est bas\u00e9 sur la propagation d\u2019un message, la confiance des cibles ainsi que sur leurs recommandations mutuelles. Le Web procure de nombreux avantages : des co\u00fbts r\u00e9duits, pas de cr\u00e9neaux horaires, une diffusion imm\u00e9diate et exponentielle du message.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les cibles du marketing viral sont les internautes qui :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Jouent un r\u00f4le de r\u00e9f\u00e9rents dans une communaut\u00e9,<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Poss\u00e8dent un r\u00e9seau de contacts \u00e9tendu sur le Web,<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>S\u2019int\u00e9ressent \u00e0 la marque, au produit\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019objectif du marketing viral est de toucher les centres d\u2019int\u00e9r\u00eats de la cible et de transformer le consommateur en vecteur de promotion pour la marque. Aujourd\u2019hui, le Web peut devenir un bouche-\u00e0-oreille g\u00e9ant.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le marketing viral repose sur quatre fondements : le ciblage, l\u2019innovation, l\u2019action et le suivi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Le ciblage : la marque doit d\u2019abord identifier les personnes capables de v\u00e9hiculer le message vers les bonnes cibles. Des communaut\u00e9s existent et dans chacune d\u2019elle se trouvent des leaders d\u2019opinions. Un client content est l\u2019un des meilleurs leaders d\u2019opinions.<\/li>\n<li>Co\u00fbt par clic : CPC : Mode de commercialisation d\u2019espaces publicitaires bas\u00e9 sur le nombre de clics g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><sup><br \/>\n<\/sup><\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019innovation : le bouche-\u00e0-oreille est suscit\u00e9 tout d\u2019abord par la surprise ou l\u2019utilitaire. Le message doit \u00eatre pertinent et en ad\u00e9quation avec la cible. Il est possible de jouer sur plusieurs registres (l\u2019originalit\u00e9, l\u2019utilit\u00e9, la fid\u00e9lisation \u2026) et plusieurs concepts (approche humoristique, la mise en place de services, un syst\u00e8me de parrainage\u2026).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019action : Le message doit provoquer l\u2019action chez la personne touch\u00e9e, il doit donner envie de cliquer, de r\u00e9pondre, de transf\u00e9rer, d\u2019en parler \u2026 Une campagne virale repose sur la recommandation consommateur \u00e0 consommateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Le suivi : la campagne de marketing viral lanc\u00e9e, l\u2019entreprise doit continuer \u00e0 alimenter l\u2019op\u00e9ration et ne pas attendre les bras crois\u00e9s un retour. Il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 jouer sur plusieurs canaux de communication. L\u2019essentiel \u00e9tant de maintenir l\u2019attention des cibles et la diffusion du message.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins, le marketing viral sur le Web est tr\u00e8s fragile car il repose sur l\u2019internaute, sa confiance et sa volont\u00e9 de diffuser des recommandations.<\/p>\n<p><strong><u>Les diff\u00e9rentes approches :<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>&#8211; Approche directe :<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Elle consiste \u00e0 parler ouvertement et directement de l\u2019entreprise et de ses activit\u00e9s, de pr\u00e9senter ses produits\/ services\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cette approche doit apporter \u00e0 parts \u00e9gales un contenu informationnel mais aussi des \u00e9l\u00e9ments commerciaux.<\/p>\n<p>Une entreprise peut \u00eatre pr\u00e9sente sur les sites communautaires (Facebook, You Tube, Twitter \u2026) avec des pages d\u00e9di\u00e9es \u00e0 sa pr\u00e9sentation et \u00e0 ses produits, ainsi que la mise en ligne de vid\u00e9os.<\/p>\n<p><strong><em>&#8211; Intervention masqu\u00e9e :<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Elle consiste \u00e0 intervenir sous de fausses identit\u00e9s invent\u00e9es<\/p>\n<p>Cette pratique comprend deux risques :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019image n\u00e9gative dont b\u00e9n\u00e9ficierai l\u2019entreprise si elle est d\u00e9masqu\u00e9e,<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>La mis en \u00e9vidence des d\u00e9fauts du produit \/ service ou de sa non concordance avec les qualit\u00e9s cit\u00e9es par l\u2019\u00e9metteur du message.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><em>Approche des leaders d\u2019opinion :<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il existe dans la plupart des forums, et des listes de discussions des leaders d\u2019opinion, ils jouent un r\u00f4le de prescripteur aupr\u00e8s des autres membres.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les actions envisag\u00e9es \u00e0 leur intention se rapprochent des relations presses.<\/p>\n<p><strong><u>C\/ Objectif Ventes<\/u> <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0<strong><u>Affiliation<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019affiliation est un partenariat entre un site marchand \u00ab l\u2019affilieur \u00bb et un ensemble de sites de diffusion \u00ab les affili\u00e9s \u00bb. Les programmes d\u2019affiliation permettent \u00e0 l\u2019affilieur d\u2019utiliser le trafic et la visibilit\u00e9 des sites partenaires en tant que canal de vente. L\u2019affili\u00e9 est r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 soit au clic<b> <\/b>au contact qualifi\u00e9, ou avec un pourcentage sur les ventes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em><u>Sources :<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.abc-netmarketing.com\/La-prise-de-parole-sur-les-espaces.html\">http:\/\/www.abc-netmarketing.com\/La-prise-de-parole-sur-les-espaces.html<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.marketing-etudiant.fr\/\">http:\/\/www.marketing-etudiant.fr\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.referencement-mkt.com\/Referencement,,Prestations.129.html\">http:\/\/www.referencement-mkt.com\/Referencement,,Prestations.129.html<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.conceptoriel.com\/trafic-engins.pdf\">http:\/\/www.conceptoriel.com\/trafic-engins.pdf<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.journaldunet.com\/ebusiness\/publicite\/chiffre\/071030-uda-iab-npa-annonceurs-et-internet\/5.shtml\">http:\/\/www.journaldunet.com\/ebusiness\/publicite\/chiffre\/071030-uda-iab-npa-annonceurs-et-<\/a><a href=\"http:\/\/www.journaldunet.com\/ebusiness\/publicite\/chiffre\/071030-uda-iab-npa-annonceurs-et-internet\/5.shtml\">internet\/5.shtml<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9mun\u00e9ration au clic : L\u2019affili\u00e9 est r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 chaque fois que l\u2019internaute clic sur la banni\u00e8re\/le lien\/le logo \u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p><sup><br \/>\n<\/sup><\/p>\n<ul>\n<li>Contact qualifi\u00e9 : Piste commerciale d\u00e9bouchant sur une intention d\u2019achat.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9f\u00e9rencement ou \u00a0Comment am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 et le nombre de contact clients gr\u00e2ce \u00e0 internet ? 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