En 2023 plus que jamais, il est essentiel pour les entreprises de s’adapter et de maximiser leur visibilité en ligne. Opter pour une stratégie marketing externalisée peut être un choix judicieux. Mais comment mesurez-vous réellement le succès de cette approche...
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Les appels entrants ne sont pas simplement des conversations. Ce sont des opportunités précieuses pour établir des relations avec vos clients et stimuler la croissance de votre entreprise. D’ailleurs, chez Le Bon Call, nous comprenons l’importance...
Un service client efficace est la pierre angulaire de toute entreprise prospère. Il sert de pont entre l’entreprise et ses clients, façonnant ainsi la perception globale de la marque. Cependant, de nombreuses entreprises commettent des erreurs évitables dans la...