(Français) Téléconseiller ou chargé de relation clientèle
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La Gestion de la Relation Client (GCR)
La Gestion de la Relation Client (GCR) CRM : Customer Relationship Management Mk direct : Transactionnel faire agir le consommateur tout de suite GRC : Relationnel faire agir le client sur le long terme « notion de durable » début de la GRC années...
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